Häufige Fragen

Zahlungsarten

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Ware wird erst nach Erhalt der Überweisung versendet. Sie erhalten die Überweisungsdaten zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung.

PayPal

Einfache Bezahlung über PayPal. Sie werden bei Abschluss der Bestellung zu PayPal weitergeleitet, bitte folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Versandarten

Versand per DHL

Ihre Bestellung wird mit DHL als Paket versendet. Ihre Vorteile:

  • Sie erhalten das Paket innerhalb von 1-2 Werktagen
  • Sie können Ihre Sendung online mit der von uns gesendeten Sendungsnummer verfolgen. Hier geht es zu DHL.

FAQ - Häufige Fragen

Ich habe einen Sonderwunsch bzw. möchte ein Produkt individualisieren. Wie mache ich das?

Bitte kontaktieren Sie mich mit Ihrem Wunsch per Mail oder über das Kontaktformular. Ich werde überprüfen, ob sich die Anforderung erfüllen lässt und werde Ihnen umgehend eine Rückmeldung geben.

Kostet eine Individualisierung extra?

Bei kleinen Änderungen (z.B. Farbe) kostet die Individualisierung nicht mehr. Bei größeren Änderungskosten würde ich Sie vorab über etwaige Mehrkosten informieren.

Status von Sonderanfertigungen

Gerne können Sie per Mail oder über das Kontaktformular den Fortschritt Ihrer Sonderanfertigung erfragen.

Ist eine beschleunigte Produktion möglich?

Sie benötigen z.B. die Autoschleifen für Ihre Hochzeit schneller als in der Produktionszeit angegeben?

Schreiben Sie mich hierzu gerne über das Kontaktformular oder per Mail an, je nach Saison kann ich auch Schnellabwicklungen realisieren.

Wo befindet sich meine Bestellung?

Ist die Bestellung bereits versendet, können Sie Ihre Sendung einfach mit der erhaltenen Paketnummer verfolgen. Hier geht es zu DHL.

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wenn es sich um vorrätige Produkte handelt, wird Ihre Bestellung nach Bestelleingang und eingegangener Bezahlung spätestens am nächsten Werktag versendet.